= FAQ Technique =

== Installation / configuration ==

=== Ou est installé Clariprint ===

Clariprint est installé par défaut dans : 

/usr/local/clariprint/[plateforme]

Plateforme étant choisi au moment de l'installation. Généralement  "prod" est utilisé.

=== Comment installer à partir d'un package TGZ. ===
 * decompresser l'archive tgz (tar -zxf distrib_clariprint.tgz)
 * se placer dans le dossier (cd distrib_clariprint)
 * executer le script ./sbin/clariprint_update.sh [nom plateforme] ( ./sbin/clariprint_update.sh prod)
 * relancer le serveur apache (apacectl restant ou apache2ctl restart)
 * lancer les service de calcul /etc/init.d/clariprint.solver.[plateforme] start

 * se connecter à Clariprint en super administrateur : Clariprint fera automatiquement les mise à jour de la base de donnée.

=== Le procédure de mise à jour fait-elle une sauvegarde ? ===
La procédure de mise à jour fait une copie des fichiers de l'application, mais ne fait pas de sauvegarde des données.

Les fichiers sont copiés dans un dossier :

  /usr/local/clariprint/[plateforme]-[date]


=== Restaurer une version précédant ===
{{{
# Arret du service

/etc/init.d/clariprint.solver.[plateforme] stop

# renommer le dossier actuel
mv   /usr/local/clariprint/[plateforme]   /usr/local/clariprint/[plateforme]_back

# renommer le dossier sauvegarde en dossier actuel
mv   /usr/local/clariprint/[plateforme]-[date]   /usr/local/clariprint/[plateforme]

# relancer le service 
/etc/init.d/clariprint.solver.[plateforme] start

# relacer Apache 

apachectl restart ou apach2ctl restart
}}}

Attention : Nous assurons une compatibilité ascendante. Une ancienne version de Clariprint peut ne pas lire des données générées avec une version plus récente.

=== Sauvegarde des données ===

Nous vous invitons à consulter la documentation du serveur de donnée Mysql pour faire une sauvegarde. Sauf configuration spécifiques les base utilisées sont nommées :
 * clariprint
 * clariprint_optimproject
 * clariprint_optimprocess
 * clariprint_optimpaper


== Fonctionnement ==

=== La sélection papier ne fonctionne pas : listes vides ===
 * Verifier que les DNS sont bien configurée : le serveur doit connaitre son nom.
  * soit changer la configuration des DNS
  * soit completer le fichiers /etc/hosts avec le nom complet de la machine pour 127.0.0.1