FAQ Technique

Installation / configuration

Ou est installé Clariprint

Clariprint est installé par défaut dans :

/usr/local/clariprint/[plateforme]

Plateforme étant choisi au moment de l'installation. Généralement "prod" est utilisé.

Comment installer à partir d'un package TGZ.

• decompresser l'archive tgz (tar -zxf distrib_clariprint.tgz)
• se placer dans le dossier (cd distrib_clariprint)
• executer le script ./sbin/clariprint_update.sh [nom plateforme] ( ./sbin/clariprint_update.sh prod)
• verifier les permissions (dépendantes de la plateformes, sur debian www-data)
  • l'utilisateur web (www-data) doit avoir accès en lecture écriture sur les répertoire "locale" (/usr/local/clariprint/[plateforme]/locale) et "tmp"
• relancer le serveur apache (apacectl restant ou apache2ctl restart)
• lancer les service de calcul /etc/init.d/clariprint.solver.[plateforme] start

• se connecter à Clariprint en super administrateur (Clariprint fait automatiquement les mise à jour de la base de donnée) :
  • cliquez sur l'icône Administration à partir de l'accueil (mise à jour de la base clariprint)
  • cliquez sur l'icône optimProcess à partir de l'accueil (mise à jour de la base clariprint_optimprocess)
  • cliquez sur l'icône optimPaper à partir de l'accueil (mise à jour de la base clariprint_optimpaper)
  • cliquez sur l'icône optimProject à partir de l'accueil (mise à jour de la base clariprint_optimproject)

Le procédure de mise à jour fait-elle une sauvegarde ?

La procédure de mise à jour fait une copie des fichiers de l'application, mais ne fait pas de sauvegarde des données.

Les fichiers sont copiés dans un dossier :

/usr/local/clariprint/[plateforme]-[date]

Restaurer une version précédant

# Arret du service

/etc/init.d/clariprint.solver.[plateforme] stop

# renommer le dossier actuel
mv   /usr/local/clariprint/[plateforme]   /usr/local/clariprint/[plateforme]_back

# renommer le dossier sauvegarde en dossier actuel
mv   /usr/local/clariprint/[plateforme]-[date]   /usr/local/clariprint/[plateforme]

# relancer le service 
/etc/init.d/clariprint.solver.[plateforme] start

# relacer Apache 

apachectl restart ou apach2ctl restart

Attention : Nous assurons une compatibilité ascendante. Une ancienne version de Clariprint peut ne pas lire des données générées avec une version plus récente.

Sauvegarde des données

Nous vous invitons à consulter la documentation du serveur de donnée Mysql pour faire une sauvegarde. Sauf configuration spécifiques les base utilisées sont nommées :

• * cliquez sur l'icône Administration à partir de l'accueil
• clariprint_optimproject
• clariprint_optimprocess
• clariprint_optimpaper

Fonctionnement

La sélection papier ne fonctionne pas : listes vides

• Verifier que les DNS sont bien configurée : le serveur doit connaitre son nom.
  • soit changer la configuration des DNS
  • soit completer le fichiers /etc/hosts avec le nom complet de la machine pour 127.0.0.1